В Краснов прибывает майор Елизавета Кивер. Этот район давно не знал строгого порядка. Местные оперативники работают спустя рукава, проявляя полное равнодушие. Дежурный частенько дремлет прямо на рабочем месте. Показатели по раскрываемости дел не просто плохи — они с каждым месяцем становятся всё хуже.
Но Кивер — человек особой закалки. Она обладает сильным характером и природным обаянием, хотя внутри её легко задеть. Сдаваться — не в её правилах. Практически сразу она осознаёт: её новый коллектив представляет собой уникальное явление. Эти люди умудряются создавать бесконечную череду проблем и попадать в самые нелепые положения.